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業界事例:中国上海市における政府支援による在宅入浴サービス

ZUOWEI TECH - 高齢者向け入浴補助器具メーカー

数日前、上海嘉定鎮街の銀杏社区に住む張さんは、入浴介助者の助けを借りて浴槽で入浴していました。その様子を見た老人は、少し目を赤くして言いました。「パートナーは麻痺になる前はとても清潔だったのに、ちゃんとしたお風呂に入ったのは3年ぶりなんです。」

「入浴困難」は、障害のある高齢者の家族にとって大きな問題となっています。障害のある高齢者が、老後も快適でまともな生活を維持できるよう、どのように支援できるでしょうか?5月、嘉定区民政局は障害のある高齢者のための在宅入浴サービスを開始し、張さんを含む10人の高齢者がこのサービスを受けています。

プロの入浴用具を完備し、3対1のサービスを完備

72歳の張さんは3年前、突然の脳卒中により寝たきりになり、全身麻痺に陥りました。呂さんにとって、パートナーの入浴は大きな悩みの種でした。「彼女は全身が麻痺し、私は高齢のため支えることができません。パートナーを傷つけてしまうのではないかと不安です。自宅の浴室は狭く、安全のためにもう一人立つことは不可能です。そのため、体を拭くのを手伝うことしかできません。」 

先日、地域職員による訪問の際に、嘉定区が「在宅入浴」サービスを試験的に導入していることを聞き、呂さんはすぐに電話で予約を取りました。「すぐに担当者が来て、パートナーの健康状態を確認した後、サービスを受ける予約をしてくれました。着替えの準備と同意書への署名だけで、あとは何も心配する必要がありませんでした」と呂さんは語りました。 

血圧、心拍数、血中酸素濃度を測定し、滑り止めマットを敷き、浴槽を組み立て、水温を調整しました。……3人の入浴介助者が家に来て、作業を分担し、手早く準備を整えました。「張さんは長い間お風呂に入っていませんでしたので、水温には特に気を配り、37.5度で厳格に管理しました」と入浴介助者たちは語りました。 

その後、入浴介助者の 1 人が張さんの衣服を脱ぐのを手伝い、他の 2 人の入浴介助者と協力して張さんを浴槽に運びました。 

「おばさん、お湯は大丈夫ですか? 大丈夫、私たちは手を離していませんし、サポートベルトで支えますよ」高齢者の入浴時間は、体力を考慮して10分から15分とされており、入浴介助員は細部にまで気を配って清掃を行っている。例えば、張さんの脚や足の裏に角質が付着していた時は、小さな道具を使って優しくこすってあげるなどだ。「高齢者の方は意識があるのですが、それを表現できないので、表情を注意深く観察し、入浴を楽しんでいるかを確認する必要があります」と入浴介助員は語った。 

入浴後、入浴介助員は高齢者の方々の着替え、ボディローションの塗布、そして再度の健康チェックも手伝います。一連の専門的な施術により、高齢者の方々は清潔で快適な状態になっただけでなく、ご家族も安心しました。 

「以前はパートナーの体を毎日拭くことしかできませんでしたが、今ではプロのホーム入浴サービスが受けられて本当に嬉しいです!」 盧さんは当初、試しにこのホーム入浴サービスを購入したそうですが、まさか期待をはるかに超えるサービスになるとは思ってもいませんでした。盧さんはその場で翌月のサービス予約を入れ、張さんはこの新しいサービスの「リピーター」になったそうです。 

汚れを洗い流し、高齢者の心を明るくする 

「お付き合いいただきありがとうございました。こんなに長い間お話させていただき、世代間の隔たりを感じません」嘉定工業団地に住む戴さんは、入浴介助者たちに感謝の意を表した。 

90代前半のダイさんは足に障害があり、ベッドに横になってラジオを聴く時間が長く、時間が経つにつれて生活全体があまり話さなくなっていった。 

「障害を持つ高齢者は、自分自身をケアする能力と社会とのつながりを失っています。私たちは彼らにとって外の世界への小さな窓であり、彼らの世界に活力を与えたいのです。」ホームヘルパー・プロジェクトの責任者は、「チームは、入浴介助者の研修カリキュラムに、緊急時の対応や入浴手順に加えて、老年心理学も加える予定です」と述べた。 

戴さんは軍隊の話を聞くのが好きです。入浴介助者は事前に下調べをし、入浴中に戴さんが興味を持っていることについて話します。また、入浴介助者とスタッフは、高齢者が入浴に来る前に、ご家族に電話をかけ、普段の関心事や最近の悩み、そして体調について尋ねているそうです。

また、3名の入浴介助者の構成は、高齢者の性別に応じて合理的に調整されます。サービス中はタオルで覆うなど、高齢者のプライバシーを十分尊重いたします。 

障害のある高齢者の入浴の困難さを解決するため、区民政局は専門組織の艾志万(上海)健康管理有限公司と協力して、嘉定区全域で障害のある高齢者向けの在宅入浴サービスのパイロットプロジェクトを推進した。 

このプロジェクトは2024年4月30日まで実施され、12の街路と町が対象となります。嘉定区の60歳以上の高齢者で、障害者(中等度障害者を含む)および寝たきりの方は、街路または町内の役場職員に申請することができます。


投稿日時: 2023年7月8日