深圳における8つの主要なスマート高齢者・子育てシーンの構築

現在、深圳では在宅高齢者介護サービスの発展が積極的に進められており、「90-7-3」の高齢者介護サービス体制が確立され、高齢者の90%が在宅介護を受けている。在宅介護を受ける高齢者、特に障害や認知症を患う高齢者は、緊急事態への対応の難しさ、多様なニーズへの対応不足、介護費用の高騰といった課題に直面している。

在宅高齢者介護における前述の課題に対処するため、深セン市民政局の指導の下、国営高齢者介護・育児プラットフォームである深セン幸福健康グループは、政府部門、高齢者介護施設、一般市民に正確でインテリジェントなサービスを提供する深センスマート高齢者介護・育児サービスプラットフォームを設立しました。
スマート端末リソースを統合することで、在宅高齢者介護における「安心感」の向上に注力しています。福田区香米湖街では、プラットフォームが在宅介護ベッドの実証実験を実施しています。35台の在宅介護ベッドを設置し、火災・煙検知器、浸水検知器、可燃性ガス検知器、人感センサー、緊急ボタン、睡眠モニターなど6種類の監視・警報装置を組み合わせることで、高齢者の安全を見守るサービスを提供しています。7月時点で、設置されたスマートデバイスは緊急通報やデバイスアラートに158回対応しました。

プラットフォームは、高齢者の多様なニーズに対応するため、インテリジェントな高齢者ケアサービスネットワークを構築しています。スマートミールアシスト、15分間の高齢者ケアサービスサークル、在宅コミュニティ活動管理、施設ケアルームの安全監視、在宅ケアベッドの健康管理、在宅ケアベッドの安全監視、現場サービス作業指示のビデオ連携、大型データスクリーンによる階層監視など、8つのインテリジェントシナリオを効率的に提供しています。現在、高齢者とその家族向けのミニプログラムを通じて1,487の加盟店を紹介し、公共福祉、利便性、在宅ケア、健康、生活、食事支援、娯楽サービスの7つのサービスリソースを提供しています。これまでに2万件以上の在宅および現場サービスを提供しています。特筆すべきは、加盟店アクセス、サービスの監督と評価、政府の規制のためのメカニズムを構築し、幅広いサービスと優れたサービス品質を確保していることです。

新たに開設されたスマート高齢者ケアコールセンターは、深圳におけるスマート高齢者ケアの新たな拠点となることを目指しています。スマートデバイスのIoTモニタリングを通じて、高齢者の安全と健康の異常をリアルタイムでアラートで通知し、サービス対応チームを統合し、緊急時の救助要請や日常的なケアをサポートし、在宅介護を受ける高齢者の生活サービスと安全・健康ニーズを保証し、包括的なサービスエコシステムを形成します。

深セン幸福ホームスマート保育システムは、ビッグデータプラットフォームを通じて保育施設をオンラインで運営・管理し、保育士と保護者間のオンラインコミュニケーションの架け橋を構築しています。本部棟の大型スクリーンには、深セン幸福ホームの施設の分布状況と開館状況が表示され、センター棟の大型スクリーンでは、空気質、リアルタイムモニタリング、入居状況、日課、科学的な給食システムなどを保護者に提示し、インテリジェントな環境構築と標準化されたセンターシステムを通じて、透明性の高い優れたサービスを実現します。